Für meine Telefon- und Internet Verbindung war mir wichtig, den passenden DSL Anbieter zu finden.

Es gibt nämlich auf dem Markt unheimlich viele Angebote die sich mit DSL und Telefonie auseinander setzen. Genauso umfangreich sind dann wieder die einzelnen Tarife.

Um den richtigen DSL Anbieter zu finden, empfehle ich folgende Schritte. Zunächst habe ich einen unabhängigen Check der in meinem Ort möglichen Verbindungsgeschwindigkeit gemacht. Ich wollte gern zur höchstmöglichen Geschwindigkeit surfen und zusätzlich noch eine Telefonflatrate. Außerdem wollte ich monatlich den Vertrag kündigen können und nicht sofort zwei Jahre gebunden sein. So kann ich zunächst erst einmal Geschwindigkeit und Verbindungsqualität prüfen, bevor ich mich für einen Laufzeitvertrag entscheide.

Anhand eines DSL Vergleiches habe ich die einzelnen DSL Anbieter (Provider) geprüft.  Aus der Masse der Provider und der Vielzahl der Tarife konnte ich so schon einmal einige ausschließen, die keine monatliche Kündigung anbieten. Ausschlaggebend für meine Wahl war letztlich der Preis.

Ich habe die Urteile hinsichtlich der DSL Tests bei Stiftung Warentest gelesen. Allerdings decken die sich nicht unbedingt mit den Kundenmeinungen der einzelne Provider. Die DSL Verbindung ist bei fast allen Providern stabil. Die Transparenz der Angebote wurde bei fast allen Anbietern deutlich schlechter bewertet, bis auf Alice. Diese Kritik übt die Stiftung Warentest meiner Meinung nach nicht zu Unrecht.

Deshalb mein Tipp: Verschiedene DSL Angebote nicht nur auf den Seiten dieses Anbieters vergleichen und sich gut informieren. Wer weiß, woraus sich ein DSL Preis generell zusammensetzt, bucht keine ungewollten Extras. Apropos Extras, hier gewann T-Home vor 1&1 (Prädikat „Gut“. Schlichter geht es bei Congstar zu, wo nur in Ansätzen E-Mail-Dienste vorhanden sind. Ich befürchte allerdings, dass viele der Zusatzleistungen nicht inklusive sind. Deshalb habe ich genau geschaut, welche Extras ich haben möchte, um monatlich am Preis zu sparen.

Für die Einrichtung und Anmeldung der Anschlüsse wurden T-Home und O2 mit „Sehr gut“ ausgezeichnet, die übrigen Anbieter bekamen „Ausreichend“.

Um mich über vorteilhafte Angebote zu DSL zu informieren, lese ich gern die Meinungen von Kunden sowie unabhängige Testberichte. Die Stiftung Warentest hat jetzt wieder führende DSL Anbieter gründlich geprüft. So wurden zehn der führenden DSL Provider Deutschlands unter die Lupe genommen. Dabei erreichte die Telekom als einziger Anbieter das Gesamturteil „Gut“, vier weitere Provider „Befriedigend“ und die fünf restlichen nur ein „Ausreichend“.

Drei Teilbereiche liegen dabei im Fokus von Stiftung Warentest, wobei diese unterschiedlich stark gewichtet werden. Basisleistungen, Beratungsqualität und zusätzliche Leistungen waren die Kriterien. „Sehr gut“ schnitten Arcor, Alice, T-Home und Congstar ab. Alle übrigen DSL Anbieter bis auf Freenet („Befriedigend“ bekamen bei der Stabilität der Internetverbindung das Prädikat „Gut“.

Transparente DSL Angebote und ihre Darstellung in den unternehmenseigenen Onlineshops beurteilte Stiftung Warentest nur bei Alice mit „Gut“. Für Strato, Freenet und 1&1 gab es „Mangelhaft“. Verbindungsqualität und Kostentransparenz sind mir sehr wichtig.

Mit einer DSL Flatrate erfreue ich mich an einem Festpreis pro Monat, egal wie lange und wie häufig ich surfe und telefoniere. Allerdings habe ich gelesen, dass man sich die Pauschalangebote gut ansehen und die Preise vergleichen soll, damit sich ein vermeintlich lohnendes Angebot nicht als Kostenfalle entpuppt.

Für die Suche nach der passenden DSL Flatrate braucht man Geduld, da es nicht leicht ist, sich in den oft undurchsichtigen Angeboten zurechtzufinden. So habe ich bei einer Firma erst in der Fußnote recht klein gedruckt entdeckt, dass die für 19,95 Euro angebotene Flat zuzüglich der Anschlussgebühr von knapp 16 Euro gerechnet werden muss. Seriöser ist es, wenn Grundgebühr und Flatrate als „monatliche Leistung inklusive Grundpreis“ angegeben werden.

Attraktiv finde ich, die DSL Flatrate mit einer Telefon-Flat zu kombinieren. Für mich als Vielnutzer bietet sich dadurch ein deutlicher Preisvorteil. Um das richtige Angebot zu finden, habe ich einige der Angebote verglichen und das für mich vorteihafteste ausgewählt.

Hereinspaziert, in mein Blog über Telefon, DSL und Internet. Hier berichte ich regelmäßig zu allem, was mich interessiert.

Nachdem mein Laufzeitvertrag eines Telefon- und DSL Anbieters nun nach zwei Jahren ausläuft, bin ich auf der Suche nach dem günstigsten Anbieter für beide Bereiche. Natürlich habe ich das Enddatum des Vertrages nicht rot in den Kalender eingetragen, aber bereits ein paar Monate vor dem Auslaufen erinnern mich die fleißigen Mitarbeiter eines bekannten großen Telekommunikationsunternehmens daran. Unermüdlich empfehlen sie mir die Vorzüge ihrer Telefongesellschaft.

Nun hatte ich allerdings bereits einige Erfahrungen früher mit diesem Anbieter gesammelt und wollte nicht zu ihm wechseln. Immerhin war es bei meinem letzten Vertragsende passiert, dass die freundliche Dame des Unternehmens mehrmals meine Mitarbeiterin am Telefon hatte. Statt mir mir zu sprechen „unterschrieb“ sie fürsorglich den Auftrag, da sie mich nur sehr schlecht erreichen konnte. Plötzlich hatte ich einen Vertrag mit diesem Unternehmen und einen Haufen Ärger und unnötigen Aufwand wegen des Stornos. Zwei, drei andere Provider kamen wegen mehrheitlich schlechter Kritiken auch nicht in Frage. Am Ende macht das günstigste Angebot das Rennen.